ROMPER PARADIGMAS EN LA ATENCIÓN AL USUARIO DE CUALQUIER INSTITUCIÓN
Según la evolución legislativa, con respecto a la administración pública y los funcionarios, en el año 1970 se promulga la Ley de Carrera Administrativa en el país;en el año 1997 en gaceta oficial Nº 36268 la Contraloría General de la República dicta el código de Etica para el Funcionario Público , en su art.1 Este código tiene como objeto fundamentar normas de conducta de los servidores públicos respecto a los principios éticos que han de regir el ejercicio de las funciones que desempeñan en la administración pública nacional.
En el año 1999 se da un paso importante en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en su art 51. el cual establece toda persona tiene el derecho de representar o dirigir peticiones ante cualquier autoridad funcionario público o funcionaria, sobre los asuntos que sean de la competencia de éstos o éstas para obtener oportuna y adecuada repuesta.
Algunos autores definen un Servidor Público como una persona que brinda un servicio de utilidad social en beneficio de otras personas y por lo general prestan un servicio al estado, y un Funcionario Público es una persona que desempeña un empleo público, se trata de una persona que cumple funciones en un organismo del estado.
Bajo éste concepto se han generado debates para cambiar a las personas que atienden al público o prestan un servicio, romper los paradigmas de los vicios que se han perfeccionado para tratar cualquier solicitud, que realizan los ciudadanos, una lucha contra la corrupción de algunos funcionarios que usan la infraestructura y la influencia de la institucionalidad para cobrar, por realizar cualquier trámite o hacer negocios de forma ílicita.
Es de vital importancia pulsar la opinión de funcionarios públicos de la localidad como a Jaime Pizani quien manifestó que el funcionario público es la persona que percibe un salario o sueldo por cumplir una función dentro de la estructura del estado, éste sueldo o salario siempre ha sido considerado muy bajo, obligando a los prestadores o funcionarios al rebusque, que no necesariamente signifique incumplir con la ley,o no efectuar sus funciones honestamente,también existe el extremo opuesto, que cae en las tentaciones, a buscar crearlas.
En otro orden de ideas el funcionario propone, mejorar las condiciones de vida, mejorar sueldo o salario, los servicios eficientes, que el trabajador no siga siendo sub utilizado.
Que se aplique la ley de servidores públicos y se desengaveten las resoluciones en Gaceta oficial y no permitir la reelección de diputados al parlamento nacional, regional y los concejales por que la han convertido en una profesión y han eliminado lo de servidor público,acotó el funcionario de ésta localidad.
En otro orden de ideas el funcionario propone, mejorar las condiciones de vida, mejorar sueldo o salario, los servicios eficientes, que el trabajador no siga siendo sub utilizado.
Que se aplique la ley de servidores públicos y se desengaveten las resoluciones en Gaceta oficial y no permitir la reelección de diputados al parlamento nacional, regional y los concejales por que la han convertido en una profesión y han eliminado lo de servidor público,acotó el funcionario de ésta localidad.
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